リモートサポートでは、担当者が、ネット経由でユーザーのパソコンの画面を見ながら、その操作方法を指示してくれます。 このリモートサポートは、NECが2004年に導入した後、その後、ソニー、東芝、富士通などのメーカーが導入することになりました。 富士通…